成都租车服务标准有哪些?
随着人们生活水平的提高,租车出行成为了大家的首选,那么这些服务标准具体的有哪些呢?就由佳峰
成都租车公司小编来说说吧;
第一部分:基本要求
第一条:驾驶员严格遵守国家各项法律法规,为客人提供优质服务。
第二条:出车前应做好车辆的日常保洁。
第三条:所提供的车辆车龄不得超过3年或者行驶总里程不得超过20万公里。
第四条:车内配备物品,雨伞 大号雨伞一把,近期报刊, 应为每位客人准备一瓶矿泉水(按预订乘坐人数)。,面巾纸 车内应备有面巾纸以方便客人取用。
第二部分:服务规范,形象规范
第一条:着装夏季应穿白色衬衫、深色长裤或裙子。衬衫下摆应扎入裤子或裙子中, 并扣好钮扣,不得随意卷起袖子。 秋、冬季节应穿深色西装上装和深色长裤。 应佩带公司专用领带。 应穿深色皮鞋。不得穿拖鞋(包括无绊带凉鞋)。
第二条:化妆不得染颜色差异性很大的头发。男性不得留长发、小胡子、大鬓角和光头。 在工作时间不允许留长指甲,必须保持指甲的清洁,不化浓妆、艳装。
第三条:其他应避免因吸烟、食用葱蒜韭菜等食物而造成口腔异味,严禁在车内吸烟。